だから食べログは信用ならぬと言っていたグーグルは食べログのサイト評価を下げるべき

また毎度の事食べログが炎上してるけど移転前のなすび亭が削除されずしかも「閉店」となっていてたまにお客様から閉店ってなってますけど営業してますか？って電話ある。
削除出来ないならせめて「移転」の表記に変えてとお願いしたけど有料会員じゃないから何度頼んでも直してくれない。ホント迷惑。
— 吉岡英尋 (@ebinasu) October 31, 2019

食べログの点数操作悪質だなー。
親の店も有料会員を断ったら、点数が一気に下がったらしい。
勝手に載せて有料蹴ったら点数下げるとか…。こっちは一生懸命に働いてるのにこういうことされるのは酷い。#食べログ
— 夜華(やか)@ピグパ (@yakapgp) October 29, 2019

食べログの評価&口コミに今更何言ってるのだろうか

食べログは勝手に掲載し、評価が上がり始めると連絡が来て
「有料会員になって下さい」と連絡が来ます。
断ると3.2ぐらいまで落とされるし評価の高い口コミは反映されなくなります
営業妨害も甚だしい糞サイト
全てが信用できないよ
— Two-Face桃†D.O.D† (@nightmareTF0519) October 29, 2019

こちらの記事も参考になります：

headlines.yahoo.co.jp

食べログサイトが信用できない理由

実際に食べログサイトでお店を調べるとまず上位に”広告"とされたお店が検索結果に紛れるようにして上位に表示されています。

広告、ということはその飲食店は食べログ側に広告料を支払っているわけですから、すでに純粋な評価順による表示ではなくなっています。

だから食べログは信用ならぬと言っていたグーグルは食べログのサイト評価を下げるべき — 実際に有料会員制度はある(食べログサイトより)

それはサイト上のビジネスとしてありなことです。実際多くのサイトは多かれ少なかれ広告が表示されています。

でも望まない飲食店の情報も勝手に掲載してレビューという名のもとにお店の評判を下げる内容を掲載している、これ名誉毀損にもなりませんか？

そして掲載を望まないお店からの削除要請にも応じず、有料会員になれば悪いレビューは削除すると有料会員になることを要求する

これが本当なら食べログサイトはまさに

人のふんどし(飲食店の情報、投稿者から投稿された情報)で相撲を取りまくり
勝手に人の店の情報を掲載して掲載をやめてほしければ金銭を要求する

あてにならないレビューで勝手に他人の店を格付けしておいて、レビューを上げたり、悪い噂を消したければお金を払えというのは、厳しい言い方をすればショバ代を請求するチンピラのような悪質なやり方です。

現在、実世界でショバ代(みかじめ料)を要求することも支払うことも違法になりますが、これはネットの世界で起こっているあらたなショバ代(みかじめ料)みたいなものではないですかね。

食べログサイトがもし本当にこのような操作を行っていたとして、こういった横暴ができる要因としては、飲食店をネット検索する時にかなりの割合で食べログのページが検索上位に挙がってくるということが挙げられます。

例えば、先日私が行った東京カオソーイという北タイのカレーラーメン、カオソーイのお店でもお店の公式サイトより食べログのページの方が上位に表示されていました。

そのお店の公式サイトより食べログサイトが検索で上位に上がるような、ある種異様な状態が起こっているので、

利用客も公式サイトより食べログサイトを見る
食べログの情報がお店の評判を左右する
そこで食べログがビジネスをする余地が生まれる
食べログが増長する

背景となっています。

検索サイト最大手グーグルさんの公式情報では、

サイトに対する Google の品質評価アルゴリズムは、低品質なコンテンツのランキングを下げることによって、良質なサイトをユーザーが見つけやすくします。　(Googleウェブマスター向け公式ブログより)

とされています。

webmaster-ja.googleblog.com

このGoogleさんの公式情報の中では、Googleさんが良質なサイトと低品質なサイトとを見分けるアルゴリズムを下記のような要素で判断するように作成していると公表しています。

あなたはこの記事に書かれている情報を信頼するか？

この記事は専門家またはトピックについて熟知している人物が書いたものか？それとも素人によるものか？

この記事にスペルミス、文法ミス、事実に関する誤りはないか？

このサイトで取り扱われているトピックは、ユーザーの興味に基いて選択されたものか？それとも検索エンジンのランキング上位表示を目的として選択されたものか？

この記事は独自のコンテンツや情報、レポート、研究、分析などを提供しているか？

同じ検索結果で表示される他のページと比較して、はっきりした価値を持っているか？

コンテンツはきちんと品質管理されているか？

この記事は物事の両面をとらえているか？

このサイトは、そのトピックに関して第一人者（オーソリティ）として認識されているか？

次のような理由で個々のページやサイトに対してしっかりと手がかけられていない状態ではないか？

コンテンツが外注などにより量産されている

多くのサイトにコンテンツが分散されている

記事はしっかりと編集されているか？それとも急いで雑に作成されたものではないか？

サイトの名前を聞いたときに、信頼できるソースだと認識できるか？

記事が取り上げているトピックについて、しっかりと全体像がわかる説明がなされているか？

記事が、あたりまえのことだけでなく、洞察に富んだ分析や興味深い情報を含んでいるか？

ブックマークしたり、友人と共有したり、友人にすすめたくなるようなページか？

記事のメインコンテンツを邪魔するほど、過剰な量の広告がないか？

記事が雑誌、百科事典、書籍で読めるようなクオリティか？

記事が短い、内容が薄い、または役立つ具体的な内容がない、といったものではないか？

ページの細部まで十分な配慮と注意が払われているか？

このサイトのページを見たユーザーが不満を言うか？